{"id":281,"date":"2017-12-14T11:27:48","date_gmt":"2017-12-14T16:27:48","guid":{"rendered":"https:\/\/feel.com.co\/blog\/?p=281"},"modified":"2017-12-14T11:27:48","modified_gmt":"2017-12-14T16:27:48","slug":"por-que-es-mejor-buscar-un-experto-en-marketing-sensorial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.feel.com.co\/blog\/por-que-es-mejor-buscar-un-experto-en-marketing-sensorial\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 es mejor buscar un experto en marketing sensorial?"},"content":{"rendered":"

\"q2\"<\/a><\/p>\n

Actualmente vemos por todas partes docenas de anuncios dici\u00e9ndonos c\u00f3mo llegar de manera m\u00e1s efectiva a los consumidores. \u201cCuenta una historia\u201d dicen algunos, \u201cUtiliza im\u00e1genes y recursos audiovisuales novedosos\u201d dicen otros\u2026 \u00bfQu\u00e9 tal si te dijeramos que la respuesta es mucho m\u00e1s simple?, \u00bfqu\u00e9 tal si la respuesta fuera acaso llegar a lo m\u00e1s esencial que tenemos: nuestros sentidos?<\/p>\n

Resulta que, en efecto, a veces la respuesta est\u00e1 en los sitios m\u00e1s obvios y en este caso la tenemos en las posibilidades que nos brinda nuestro propio cuerpo. Hoy vamos a contarte porqu\u00e9 acudir a los sentidos es tan efectivo, porque en un mundo que se ha refugiado cada vez m\u00e1s en estudios especializados para sacar el m\u00e1ximo provecho, hemos terminado descuidando lo m\u00e1s general. \u00bfListo para entender el poder de los sentidos? \u00a1Comencemos!<\/p>\n

\"q1\"<\/a><\/p>\n

Hoy en d\u00eda, el mejor marketing es aquel que se enfoca en la experiencia del cliente, m\u00e1s que en el producto en s\u00ed mismo. Lo anterior funciona tanto para un sitio web, como para lllevar a cabo una activaci\u00f3n de producto en alg\u00fan espacio p\u00fablico. Si el cliente no est\u00e1 pas\u00e1ndola bien, no hay nada qu\u00e9 hacer: perder\u00e1s el inter\u00e9s y ning\u00fan otro factor (ni estudios, ni ofertas, ni buena comunicaci\u00f3n, etc.) lograr\u00e1 que consigas tu objetivo.<\/p>\n

Ahora, como puedes imaginar, el Marketing Sensorial utiliza esta idea a su favor: lo que buscamos los expertos en esta \u00e1rea es utilizar todos los recursos a nuestros favor para generar una experiencia atractiva para el cliente, que sea memorable, que se pueda disfrutar y que genere engagement y recordaci\u00f3n acerca del producto, ya que no estar\u00e1 asociado \u00fanicamente a unas especificaciones particulares o a una marca, lo que hacemos a trav\u00e9s del Marketing Sensorial es transformar los productos en experiencias.<\/p>\n

Todo se trata de potenciar la experiencia a trav\u00e9s de los sentidos, por ello, las herramientas propias del Marketing Sensorial se han transformado en uno de los pilares del \u00e9xito de algunas multinacionales en a\u00f1os recientes:\u00a0 Abercrombie & Fitch y Dunkin Donuts utilizaron Marketing Sensorial en sus estrategias de Corea del Sur y aumentaron las ventas en un 29% en dos meses<\/strong>. Sin embargo, a nivel local, muchas empresas a\u00fan siguen utilizando t\u00e9cnicas m\u00e1s tradicionales que les reducen la posibilidad de alcanzar mejores resultados con los usuarios y esto pasa porque la mayor\u00eda de los clientes cree que no hay expertos en Marketing Sensorial en la zona, sin embargo s\u00ed existen agencias especializadas en esta \u00e1rea.<\/p>\n

Un buen ejemplo es Feel Marketing:<\/strong><\/a><\/p>\n

Este a\u00f1o, se llev\u00f3 a cabo un desarrollo sensorial para el Ministerio de Medio Ambiente que buscaba crear conciencia acerca del da\u00f1o hecho a la capa de ozono (debido, entre otras cosas, a la emisi\u00f3n de diversos gases a la atm\u00f3sfera); Para conseguir un impacto positivo en los usuarios, se construy\u00f3 un cuarto de experiencias que simulaba un viaje en barco a trav\u00e9s de la Antartida (punto m\u00e1s afectado por el calentamiento globlal y lugar en el que se descubri\u00f3 el orificio) donde se vieran los devastadores efectos del da\u00f1o causado a la capa de ozono. Al interior del cubo, se hallaba una pantalla panor\u00e1mica de 270\u00b0, una plataforma de sonido envolvente , un sistema de marketing olfativo en donde ambientamos con aroma sal marina con el fin de simular las condiciones clim\u00e1ticas del contexto representado. Adem\u00e1s, la actividad contaba con una experiencia de Realidad Virtual complementaria que le mostraba de manera din\u00e1mica y atractiva a los usuarios la diferencia entre un mundo con capa de ozono y uno sin ella. Encuentra m\u00e1s informaci\u00f3n de esta activaci\u00f3n aqu\u00ed:<\/p>\n

No te dejes enga\u00f1ar cuando quieras poner en pr\u00e1ctica una estrategia enfocada hacia los sentidos: el Marketing Sensorial brinda una experiencia completa que involucra varios sentidos a la vez, en vez de reducirse a una experiencia netamente olfativa, gustativa o visual. Por ello es necesario que busques a los expertos, para que no cometas el error de apuntar a un solo sentido cuando tu producto tiene la posibilidad de llegar a varios. A continuaci\u00f3n vamos a mostrarte algunas posibilidades para que amplies el espectro sensorial de tu marca.<\/p>\n

Acude a las emociones<\/strong><\/p>\n

Debido a los recursos que tenemos actualmente, las emociones juegan un papel mucho m\u00e1s importante en el marketing hoy que ayer. Si quieres que los usuarios crean en tu marca, debes llevar a cabo una campa\u00f1a que genere un v\u00ednculo emocional que les permita pensar en la marca de manera humana y no \u00fanicamente comercial. Algunas marcas como Airbnb logran hacer esto de manera efectiva, por ejemplo con su campa\u00f1a Belong Anywhere<\/strong><\/a>.<\/p>\n

Pi\u00e9nsalo de la siguiente manera: entre m\u00e1s profunda sea la conexi\u00f3n emocional que generes con los usuarios, mayor ser\u00e1 el efecto de recordaci\u00f3n que tendr\u00e1 tu marca. Esto te dar\u00e1 una mayor capacidad de involucrar los sentidos en campa\u00f1as futuras pues los usuarios tendr\u00e1n un v\u00ednculo m\u00e1s all\u00e1 de lo netamente comercial con tu marca y esto los har\u00e1 querer involucrarse m\u00e1s con las estrategias que lleves a cabo.<\/p>\n

El poder del olfato<\/strong><\/p>\n

Cuando Dunkin Donuts lanz\u00f3 su campa\u00f1a sensorial en Corea del Sur, utilizaron una fragancia de caf\u00e9 en los locales y las zonas aleda\u00f1as a la vez que pon\u00edan un jingle de la compa\u00f1\u00eda, lo cual hizo que la gente asociara inmediatamente el aroma del caf\u00e9 a la compa\u00f1\u00eda, este fue uno de los factores que influy\u00f3 en el aumento de las ventas. Si esta estrategia te parece muy extrema para tu marca, no te preocupes, hay alternativas m\u00e1s sutiles de utilizar las fragancias a tu favor: puedes poner esencias que se asocien a tu producto en las revistas donde est\u00e9s lanzando piezas publicitarias o puedes ambientar tus locales con una fragancia \u00fanica que los usuarios asocien directamente cuando la sientan, pues el olor es un sentido que apela directamente a la memoria.<\/p>\n

El olfato es un sentido muy poderoso que puede brindarte incre\u00edbles resultados, las pruebas han demostrado que el uso de fragancias y de aromas pueden influir hasta 40% en la decisi\u00f3n de compra de los usuarios<\/strong>. Por ello, trata de encontrar asesor\u00eda especializada para hallar el olor m\u00e1s apropiado para tu marca y sacarle el mayor provecho posible.<\/p>\n

No olvides los sonidos<\/strong><\/p>\n

El sonido toma m\u00faltiples formas en la publicidad y puede ser tambi\u00e9n muy poderoso. Piensa por ejemplo en el jingle navide\u00f1o de Aguila Roja<\/strong><\/a> el cual es descrito por los usuarios como \u201cpatrimonio colombiano\u201d o piensa en el legendario \u201cA que no puedes comer solo una\u201d<\/strong> que ha acompa\u00f1ado a los mejicanos desde 1979.\u00a0 A trav\u00e9s del Marketing Sensorial, las marcas pueden encontrar un sonido, o una serie de elementos auditivos que aporten a la personalidad de la marca y que hagan m\u00e1s \u00edntima la relaci\u00f3n frente a los usuarios, generando (al igual que en el caso del olfato) un v\u00ednculo auditivo.<\/p>\n

Ten presente que no necesariamente tiene que ser un jingle, hay unas marcas cuya personalidad no se presta para ello, sin embargo eso no quiere decir que no haya elementos auditivos presentes: las tiendas de Victoria Secret utilizan m\u00fasica cl\u00e1sica, haci\u00e9ndole sentir a sus usuarios que est\u00e1n haciendo parte de una experiencia de compra \u00fanica y sof\u00edsticada. Busca asesor\u00eda para entrar a los usuarios a trav\u00e9s del sonido.<\/p>\n

\"apoyo31\"<\/a><\/p>\n

Utiliza el tacto y las texturas<\/strong><\/p>\n

El tacto es un sentido atractivo que despierta la curiosidad de los usuarios y que tradicionalmente la publicidad se ha enfocado en una experiencia m\u00e1s audio visual. Por ello, es una buena opci\u00f3n que eval\u00faes la posibilidad de jugar con el tacto y las texturas para llamar la atenci\u00f3n de nuevos usuarios y renovar la de los antiguos. A nivel digital, puedes dise\u00f1ar correos interactivos que involucren la vibraci\u00f3n y de esa manera los usuarios sientan a trav\u00e9s del mouse o ya, en un plano m\u00e1s efectivo, puedes enviar correos directos que tengan texturas \u00fanicas y si manejas una marca de textiles pues deber\u00edas considerar la opci\u00f3n de agregar la textura de las prendas que manejas al proceso de compra. Realmente hay muchas posibilidades para que utilices el tacto a tu favor.<\/p>\n

Hazlo visualmente atactivo<\/strong><\/p>\n

La vista siempre ha sido uno de los sentidos m\u00e1s poderosos en el marketing y la publicidad. Afortunadamente, hoy en d\u00eda conocemos muchos caminos para sacarle un gran provecho a este sentido. Para empezar, debes asegurarte de que el sitio web de tu compa\u00f1\u00eda sea bonito y f\u00e1cil de entender, de igual manera, hay muchos recursos cinematogr\u00e1ficos que puedes utilizar para que tus piezas visuales sean mucho m\u00e1s emotivas que las saturad\u00edsimas fotos de stock.<\/p>\n

Ten muy presente el color, recuerda que por ejemplo marcas como Coca Cola o Avianca lo han utilizado a su favor para generar reconocimiento de marca. Adem\u00e1s, cada color apela a una emoci\u00f3n distinta, por ello ten muy en cuenta qu\u00e9 deseas que tu marca transmita para generar un logo y una comunicaci\u00f3n visual asociada a lo que quieres hacer sentir a tus usuarios.<\/p>\n

\"q3\"<\/a>Como puedes ver, hay muchas maneras de scarle el m\u00e1ximo provecho a cada uno de los sentidos a la hora de consolidar una estrategia de Marketing Sensorial que asegure un v\u00ednculo m\u00e1s cercano con tus usuarios y mejores resultados para tu marca. Si tienes alguna duda acerca de alguna de las estrategias presentadas o deseas una asesor\u00eda personalizada, no dudes en contactarnos.<\/strong><\/a> \u00a1Buena suerte, haz sentir!<\/p>\n

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