Durante años, el diseño de experiencias se apoyó en la intuición creativa, la observación del comportamiento humano y la capacidad de las marcas para construir relatos memorables. Hoy, ese escenario está cambiando de forma acelerada. La inteligencia artificial no solo está optimizando procesos o automatizando tareas: está transformando profundamente la manera en que concebimos, diseñamos […]