Cuando hablamos de diseño de experiencias, solemos concentrarnos en elementos como la narrativa, la iluminación, el sonido o la interactividad digital. Sin embargo, hay un componente que opera de manera silenciosa pero poderosa: las texturas y materiales. Estos actúan como códigos sensoriales que moldean la forma en que un asistente percibe y recuerda una experiencia. […]